در این مقاله سعی کردیم که در مورد بهترین نوع گوش دادن به مشتری صحبت کنیم و بگوییم چه تاثیری روی فروشمان خواهد گذاشت. پس همراه من باشید تا در مورد گوش دادن فعال یا هنر گوش دادن به مشتری را کالبد شکافی کنیم و چند تمرین را با هم مرور کنیم. گوش دادن فعال چیست یکی از مواردی که شاید همه ما شنیده باشیم گوش دادن است. اما این گوش دادن ممکن است که همراه با حواس پرتی ما همراه شود و در نهایت هیچی نفهمیده باشیم. امکان ندارد این مورد را تجربه نکرده باشید  و بارها برای ما پیش آمده سر کلاس های درس دانشگاه یا دبستان سعی کردیم به استادمان گوش دهیم اما واقعا چیزی که در […]

بارها شده که به دوستانم کتابی را معرفی کردم که حتما بخوانند. با اینکه تمایل زیادی هم به خواندن کتاب داشتند و مدام در مورد این کتاب از من سوال می پرسیدند، یکی دو هفته بعد که خبری از خواندن کتابشان از آنها می پرسیدم، در جواب می گفتند که الان تازه نصف کتاب را خوانده ام. اما واقعا چرا سرعت مطالعه دوستان من انقدر پایین بود؟ در این مقاله قصد بر این هست که چند تمرین عملی برای افزایش تمرکز ذهن را بازگو کنیم که به سادگی بتوانید، بدون هیچ هزینه ای برای ثبت نام در دوره تقویت ذهن و افزایش تمرکز، مهارت تمرکز خودتان را به طور قابل توجهی افزایش دهید. چه اتفاقی افتاده؟ شاید کمتر متن هایی […]

کمی به دوروبرمان نگاه کنیم متوجه می شویم که تمام کسب و کارها و برندهای معروف سرشان به  تنشان بیارزد، همه دارای یک ویزگی یکسان هستند. آن هم اینست که مهمترین عامل موفقیت در کسب و کار است. مهمترین عامل موفقیت کسب و کار خواهش می کنم فقط ۵ دقیقه خوب فکر کنید ببینید اگر در اوایل کار اپل بود چند درصد امکان پذیر بود که یک نفر به صورت اتفاقی این برند را به اینجایی که الان هست برساند؟ چیزی که باعث موفقیت این برند شد، خود استیو جابز بود. اما بیایید فکر کنیم ببینیم آیا کس دیگری نمی توانست موفقیت اپل را ممکن کند؟ چه ویژگی در استیو جابز بود که باعث موفقیت اپل شد؟ عوامل زیادی باعث […]

امروزه  تاثیر اولین برخورد در تمام مرحل زندگی ما از اهمیت زیادی برخوردار است. چرا که تقریبا در تمام موقعیت ها مجبوریم با افراد مختلف ارتباط برقرار کنیم.  احتمالا خود شمایی که دارید این مطلب را مطالعه می کنید چند باری به مصاحبه های کاری رفته اید یا اینکه دوست داشتید با همکاران غریبه سر صحبت را باز کنید اما شاید به هر دلیل آن نتیجه که انتظارش را داشتید، حاصل نشده. این مقاله را تا انتها بخوانید تا مطالب جالبی را در زمینه نحوه معرفی حرفه ای خود بدانید. اهمیت معرفی حرفه ای هر چقدر از اهمیت معرفی کردن خود برای دیگران بگویم کم گفتم. چرا که انسان یک موجود ارتباطی است و  همه ی ما نیاز داریم که […]

به طور کلی ذهن آدم دنبال اینست که از یک عمل فرار کند و از نقطه امنش خارج نشود. این در همه ی مردم دیده می شود، اما فرق بین افراد موفق و دیگران اینست که افراد موفق سعی می کنند تنبلی یا اهمال کاری را کاهش دهند ( مبارزه با اهمال کاری ) مبارزه با تنبلی کنید اگر شما هم … هدف گذاری کردید و  در پایان به خواسته هایتان نرسیدید، یا تصمیم گرفتید در این هفته کتابی را تمام کنید و بعد رهایش کردید، یا اگر به هر دلیلی کاری را خواستید انجام دهید و آن را نیمه کاره یا کامل فراموشش کردید، یا اینکه به خاطر دلایلی دیگران به شما کاری نمی سپارند و به شما اعتماد […]