تمام مطالب دسته بندی: مقالات
از نه به آری ۲

از نه به آری ۲

در فروش ممکن است خریدار مستقیما به ما نه را اعلام کند و در بعضی از موارد نه را قطعی نگوید و از کلمه شاید استفاده کند ، بهترین راهکار این است که ما در ابتدا اون کلمه شاید را هم جزو آمار نه هایی که شنیدیم تلقی کنیم اینطور خیلی راحت تر می توانیم برای تبدیل نه به آری برنامه ریزی کنیم. یکی از کارهایی که ما همیشه باید در فروشمان انجام دهیم برسی مرتب خود و روشهایی که استفاده می کنیم است. یعنی ما برسی کنیم در قسمت های مختلف فروش چه کارهایی را انجام می دهیم و چه کارهایی را انجام نمی دهیم . آیا مراحل پیش از ورود به مذاکره را درست و اصولی انجام می […]

از نه به آری

از نه به آری

آیا میدانید یه کودک تا به سن ۵ سالگی برسد حدودا چند نه می شنود؟ در مقابل آن همه نه که می شنود چندتا بله دریافت می کند؟ آقای جف اولسون در کتاب برتری خفیف می گوید هر کودک تا به سن ۵ سالگی برسد حدود چهل هزار نه می شنود در حالی که حدود پنج هزار بله دریافت می کند . بله این یعنی به ازای هر ۸ تا نه یک بله دریافت می کند . ذهن کودک آمادگی پذیرش نه را ندارد به همین دلیل بصورت شکست ناپذیری در مقابل این نه های زندگی مقاومت می کند چرا که هنوز معنی نه را نمی داند. تا به حال به این نکته فکر کردید که اگر یک کودک معنی […]

تشابه در فروش

تشابه در فروش

یکی از راه های افزایش گرفتن جواب بله در فروش اصل تشابه است . تشابه می تواند در زوایای مختلفی مورد برسی قرار گیرد همه ما انسان ها اگر از کسی خوش مان بیاید به دلیل آنکه رفتاری را در فرد مقابل دیده ایم که در جایی با رفتار مورد علاقه ما یکی بوده است سعی می کنیم این رفتار را به رفتارهای دیگر شخص مرتبط کنیم تا الان برایتان پیش آمده که شخصی را در نگاه اول ببینید و از او خوشتان بیاید حتی بدون اینکه او را از قبل بشناسید و صدایش را شنیده باشید؟ در ذهن خودتان می گویید عجب فرد مهربان و خوش اخلاقی !!! در صورتی که ما حتی صدای او را هم نشنیدیم و […]

تائیدیه همگانی در فروش

تائیدیه همگانی در فروش

تا الان براتون پیش آمده مشتری داشته باشید که کالا یا خدمات شما را به دلیل اینکه یکی از دوستانش خریده یا فلان قومشان خریده از شما بخرند؟یا اینکه زمانی که مشتری خود را می شناسید به او بگویید که شخصی هم که اورا می شناسد از این محصول شما خریداری کرده است. خیلی از نفرات از ترس اینکه دوست ندارند اولین نفر در کاری باشند و آن کار با شکست مواجه شود یا سرشان کلاه برود حاضر نیستند محصول یا خدمت جدید ما را امتحان کنند . البته این رویکرد می تواند دلیلش به خریدهای ناموفق قبلی باز گردد که خریدار به فروشنده اعتماد کرده و متاسفانه فروشنده بجای محصول یا خدمت مناسب آن شخص محصول دیگری را به […]

اصول اولیه موفقیت در فروش

اصول اولیه موفقیت در فروش

هر فردی برای موفقیت باید پایبند اصولی باشد و در باورهای خود اصولی را برای موفقیت در نظر داشته باشد تا او را به سمت هدف و مقصد راهنمایی کند. آیا تا به حال اصولی را برای پیشرفت خود در نظر گرفته اید؟ برنامه ریزی شما برای پیشرفت شخصیتان چه بوده است؟ آیا برنامه ای را که انتخاب کرده بودید و به آن عمل می کردید مورد بازنگری قرار می دهید؟ یادمان باشد هر برنامه ای هرچقدر هم که کامل باشد نیاز به بازنگری و بومی سازی دارد . این برنامه باید جنبه های مختلف زندگی ما را در نظر داشته باشد تا ما همزمان از جنبه های مختلف مادی و معنوی و ارتباطات پیشرفت کنیم. در این نوشته اصول […]

روانشناسی فروش

روانشناسی فروش

فروش چیست ؟ به قراردادی که در قبال آن کالا یا خدماتی از طرف شخص فروشنده به خریدار تحویل گیرد و در مقابل آن خریدار به فروشنده وجه پرداخت کند فروش می گوییم. توجه کنیم که معامله ای یا قراردادی که در آن وجهی جابه جا نشود از نظر ما فروش نیست و فقط معامله کالا به کالا هست . در باور های فروش زمانی که من احساس کنم جنس من کم گردش باشد و جنس مشتری من پرگردش تر باشد حاضر به معاوضه کالا به کالا می شوم پس یک فروشنده قوی جنس خودش را می فروشد و کالا یا خدماتی  که لازم دارد را می خرد. فروشنده کیست؟ کسی که با استفاده از توانایی ها و تکنیک هایی […]

هوش کلامی

هوش کلامی

هوش کلامی در معنای عامیانه خود همان حاضر جوابی خوانده می شود. در بعضی حالات هوش کلامی شاید حتی گستاخانه جواب دادن هم تلقی شود ولی ما در فن بیان این را به عنوان یک مهارت مثبت در خودمان تقویت کنیم. هر گوینده و سخنور باید بتواند مسائل پیرامون خود را به سرعت تحلیل و برسی کند و بتواند این تحلیل را به شکل ساده سازی شده بیان کند تا شنونده ها بتوانند یک تحلیل با زبان ساده را بشنوند. شاید پیش خودتان بگویید فلانی مادر زادی سخنران هست یا اینکه فلانی همیشه جواب در آستینش است.  آیا شما هم دوست دارید در مورد شما هم همین طور بگویند؟ خبر خوب این است که هوش کلامی یک مهارت است و […]

انتخاب موضوع صحبت

انتخاب موضوع صحبت

تا الان شده که دوست داشته باشید در جمعی صحبت کنید ولی ندانید درباره چه مبحثی صحبت کنید؟ خیلی وقت ها یاد قدیم می افتادیم که از ما می خواستند انشا بنویسیم ولی ما نصف صفحه را با مقدمات و سلام و صلوات پر می کردیم بعد در مورد اصل موضوع که می خواستیم بنویسیم یک خط که می شد دیگر چیزی به یادمان نمی آمد . در انتخاب موضوع صحبت ما سه عامل را باید در نظر بگیریم : اولین عامل ما باید عاشق آن موضوع باشیم . به نظر شما چرا ما باید عاشق موضوع باشیم؟ زمانی که من عاشق یک موضوع باشم در حین نوشتن و صحبت کردن چشمانم از شوق می درخشد و چنان انرژی در […]

تنفس صحیح در سخنرانی

تنفس صحیح در سخنرانی

  در تمرینات صدا سازی و لحن اولین و مهم ترین عامل تنفس صحیح ما می باشد برای سخنرانی ما باید تنفس دیافراگمی ( شکمی ) را بصورت صحیح یاد گرفته و اجرا کنیم. شاید برایتان جالب باشد که همه ما در بدو تولد به این روش تنفس می کنیم ولی به مرور زمان تنفس ما از ناحیه شکمی به سمت قفسه سینه می رود . در این روش تنفس دم ما با بینی است و بازدم از دهان ، دقت کنیم در این روش تنفس شکم ما مثل یک بادکنک باد شده و ما در طول صحبت از این نفس ذره ذره استفاده می کنیم. کسانی که از این روش تنفس استفاده می کنند معمولا برای ورزش شنا و […]

درونگرایی بهتر است یا برونگرایی؟

درونگرایی بهتر است یا برونگرایی؟

در ابتدا باید بگویم درونگرا بودن یا برونگرا بودن هیچکدام مزیتی بر دیگری ندارد بلکه هرکدام در جاهایی مزیت و در جاهایی معایب خودش را دارد. افراد درونگرا انرژی خود را از درونشان بدست می آورند و افراد برونگرا این انرژی را از محیط و اطرافیان می گیرند.   با این تعریف متوجه شدیم افراد درونگرا از تنهایی لذت بیشتری میبرند و زمانی که خسته هستند با خوابیدن و استراحت انرژی خود را دوباره بدست می آورند ولی افراد برونگرا پس از یک کار سخت وطاقت فرسا کافیست به سراغ دوستان و رفقای خود بروند تا انرژی خود را دوباره بدست بیاورند . افراد درونگرا معمولا به خانه و اتاق خود اهمیت زیادی میدهند ترجیح می دهند تا در منزل […]

زبان بدن / نحوه دست دادن

زبان بدن / نحوه دست دادن

زبان بدن یا تن گفت به رفتار غیر کلامی مرا برای ارتباط بیشتر و موثرتر می گویند که ما از تمام وجود خود استفاده می کنیم تا ادراک و فهم مخاطب ما از یک مسئله شبیه خودمان بشود . به عبارت ساده زمانی که ما می خواهیم صحبتی کنیم بصورت ناخودآگاه از سایر اندام ما حرکاتی صورت میگیرد که به کمک زبان ما می آیند تا مطلب را بطور کامل به مخاطبمان انتقال دهیم ، در فرهنگ های مختلف زبان بدن اشتراکات و اختلاف هایی دارد ولی میتوان گفت بیش از ۷۰% حرکت ها و معانی مشترک هستند به همین دلیل است که ما اگر به کشور غریبه ای هم سفر کنیم باز با ایما و اشاره می توانیم خواسته […]

پوشش آراسته

پوشش آراسته

چندی پیش در کلاسی شرکت کرده بودم و استاد مربوطه پشت لباسش جوهر ماژیک پخش شده بود و جلوه زیبایی نداشت. جالب بود با وجودی که همراه خود شخصی را نیز آورده بود او نیز به ایشان این مطلب را متذکر نشده بود و استاد با همان وضعیت در کلاس حاضر شده بود. اگر شما جای شاگردان بودید چکار می کردید؟ اگر این اتفاق برای خود شما رخ داد چکار می کنید ؟ برای هر شخصی در اجنماع بنا به موقعیت حضور او پوششی پیشنهاد می گردد که در شان او باشد معمولا برای اساتید آقا پوشش رسمی کت و شلوار سورمه ای و یا مشکی توصیه می گردد و برای خانم ها مانتو و شلوار سورمه ای یا مشکی. […]

1 4 5 6 7